Warunki korzystania

Dokumenty prawne

Jesteśmy firmą Y2K Polska, zarejestrowaną we Francji pod nazwą Lord Group.

Te warunki mają zastosowanie, gdy dokonujesz zakupów na naszej stronie internetowej lub aplikacji. Są one ważne zarówno dla nas, jak i dla Ciebie, ponieważ określają, czego możemy od siebie oczekiwać, oraz dostarczają przydatnych informacji. Możesz również zapoznać się z innymi naszymi politykami. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, odwiedź naszą stronę Najczęstsze pytania. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, zawsze możesz skontaktować się z nami, korzystając z formularza Kontakt. Zawsze jesteśmy gotowi do rozmowy!

Regularnie aktualizujemy te warunki i inne nasze strony, takie jak Najczęstsze pytania, i zmieniamy je, więc pamiętaj, aby sprawdzić je przed dokonaniem zakupów, ponieważ obowiązywać będzie najnowsza wersja.

O Tobie

Aby dokonywać zakupów na Y2K Polska, musisz:

mieć co najmniej 18 lat;
posiadać kartę kredytową lub debetową, którą akceptujemy (szczegóły dostawców płatności znajdziesz na dole strony);
być uprawnionym do korzystania z tej karty kredytowej lub debetowej.

Niektóre ubrania sprzedawane na Y2K Polska mogą być nieodpowiednie dla osób poniżej 18 roku życia.

Nasz sklep działa na platformie Shopify Inc. Dostarczają nam oni platformę e-commerce, która umożliwia nam sprzedaż naszych produktów i usług.

Składanie zamówienia na naszej stronie internetowej

Po złożeniu zamówienia powinieneś otrzymać e-mail potwierdzający przyjęcie Twojego zamówienia. Następnie przeprowadzamy standardową wstępną autoryzację, aby sprawdzić, czy stan konta karty jest wystarczający.

Akceptujemy Twoje zamówienie tylko wtedy, gdy płatność została zatwierdzona i karta płatnicza została obciążona (a umowa zostaje zawarta na podstawie tych warunków).

Masz możliwość anulowania lub zmiany swojego zamówienia w krótkim okresie czasu (czas dostawy zależy od wydajności naszego zespołu).

Wszystkie zamówienia są zależne od dostępności i potwierdzenia ceny zamówienia. Jeśli wystąpią problemy z zamówieniem, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail.

Bardzo rzadko możemy odmówić lub anulować zamówienie lub zamknąć konto (nawet jeśli wcześniej potwierdziliśmy Twoje zamówienie). Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, a uważasz, że popełniliśmy błąd, skontaktuj się z nami drogą mailową, a chętnie rozmawiamy z Tobą na ten temat.

Cena i opis produktu

Na Y2K Polska jest wiele działań. Czasami jesteśmy bardzo zajęci i cena lub opis produktu lub promocji może być błędny. Jeśli stwierdzimy błąd dotyczący ubrania lub akcesorium, które zamówiłeś, poinformujemy Cię o tym i damy możliwość potwierdzenia zamówienia (za właściwą cenę).

Jeśli nie możemy się skontaktować, anulujemy Twoje zamówienie. Jeśli już zapłaciłeś, zwrócimy Ci pełną kwotę.

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT

W zależności od wartości Twojego zamówienia, wyboru dostawy lub adresu, który wybrałeś, mogą być naliczane dodatkowe opłaty za dostawę (patrz poniżej). Te dodatkowe opłaty będą jasno oznaczone w procesie płatności i zawarte w „koszcie całkowitym”.

Dostawa

Przed sfinalizowaniem zamówienia będziesz miał możliwość wyboru różnych opcji dostawy, z przewidywanym czasem dostawy i datą dostawy, zależnie od adresu dostawy.

Staramy się dotrzymywać terminów dostawy, ale czasami mogą wystąpić opóźnienia z powodu opóźnień pocztowych, problemów logistycznych, złych warunków pogodowych lub innych przyczyn. Zawsze będziemy starać się pomóc, dostarczając odpowiedni numer przesyłki do śledzenia statusu Twojej paczki.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką dostawy. W przypadku problemów z dostawą, daj nam znać w ciągu 60 dni od daty zamówienia na naszej stronie internetowej, a postaramy się jak najlepiej pomóc.

Zwroty i zwroty pieniędzy

Proszę sprawdzić naszą politykę Zwrotów i zwrotów pieniędzy klikając tutaj

Zwracanie niechcianego przedmiotu?

Czasem zdarza się, że przedmiot nie działa i chcesz otrzymać zwrot pieniędzy. Nie martw się, dopóki przedmiot jest w stanie oryginalnym, akceptujemy zwroty.

Jeśli zwracasz przedmiot w celu uzyskania zwrotu w ciągu miesiąca od dostawy lub dostępności do odbioru, zwrócimy Ci pełną kwotę na pierwotny sposób płatności.

Jeśli żądasz zwrotu, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 60 dni od otrzymania zwróconego przedmiotu.

Jeśli żądasz zwrotu przedmiotu po upływie 14 dni, ale nie możesz go zwrócić z jakiegoś powodu, skontaktuj się z nami.

A co potem?

Po upływie tych 14 dni nie akceptujemy zwrotów niechcianych przedmiotów. Jeśli próbujesz zwrócić przedmiot, możemy zwrócić Ci przedmiot i poprosić Cię o pokrycie kosztów dostawy.

Świadectwo nadania

Stanowczo zalecamy uzyskanie świadectwa nadania i przestrzeganie naszej procedury zwrotów. (Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji na temat świadectwa nadania)

Higiena

Higiena i bezpieczeństwo wszystkich naszych klientów są ważne. Dlatego niektóre produkty nie mogą być zwracane w celu uzyskania zwrotu pieniędzy, w szczególności:

Produkty do ciała, jeśli są otwarte, używane lub jeśli uszczelka ochronna jest uszkodzona.
Bielizna.
Stroje kąpielowe.
Biżuteria z przekłuciami.

Wszystko powyższe nie wpływa na Twoje prawa ustawowe.

Utrzymywanie produktu w jak najlepszym stanie

Wszystkie zwracane przedmioty muszą być zwracane w stanie oryginalnym, w oryginalnym opakowaniu i z metkami.

Buty i trampki:

Proszę przymierzać nowe buty tylko na wykładzinie, aby chronić podeszwy. Muszą one również zostać zwrócone w oryginalnym pudełku (jeśli jest takie dostępne) oraz w oryginalnych workach ochronnych (jeśli są takie dostępne).

Wszystkie zwracane przedmioty są sprawdzane. Możesz przymierzyć przedmiot, który kupiłeś, tak jak zrobiłbyś to w sklepie, ale nie nos go i nie używaj. Bądź ostrożny, gdy przymierzysz ubranie, nie używaj makijażu ani perfum (dezodorantu, wody kolońskiej, antyperspirantu), ponieważ mogą zostawić ślady i zapach na przedmiocie.

Wszystko powyższe nie wpływa na Twoje prawa ustawowe.

Bądź uczciwy

Jeśli podejrzewamy działalność oszukańczą, w tym, ale nie tylko, podejrzane reklamacje dotyczące nieodebranych zamówień, brakujących przedmiotów, zamówień i zwrotów opłacanych, odmówionych wielokrotnych zwrotów, zwrotów używanych lub niespełniających pierwotnego zamówienia, możemy odmówić zwrotu pieniędzy i zablokować Twoje konto oraz wszelkie inne związane z nim konta.

Jeśli Twoje konto zostało zablokowane, a musisz dokonać prawidłowego zwrotu, skontaktuj się z nami. Koszty zwrotu ponosić będzie musiałeś.

Należy zauważyć, że zastrzegamy sobie prawo do wszczęcia przeciwko Tobie postępowania sądowego, jeśli zwracane nam przedmioty nie zgadzają się z tym, co pierwotnie zamówiłeś.

Kody promocyjne

Od czasu do czasu możemy wysłać Ci kod promocyjny pocztą. Pamiętaj, że to Ty musisz wprowadzić kod podczas płatności.

Musisz pamiętać o kilku rzeczach:

Każdy kod promocyjny ma swoje własne warunki. W skrócie, każdy kod promocyjny dotyczy określonego produktu, kolekcji, czy może być używany wielokrotnie lub tylko raz, oraz kiedy można go używać.
Kody promocyjne nie mogą być używane do zakupu bonów podarunkowych Y2K Polska.
Jeśli otrzymasz od naszego działu obsługi klienta unikalny kod promocyjny, tylko Ty możesz go używać. Prosimy, zachowaj go w tajemnicy i nie pozwalaj nikomu innemu go używać ani nadużywać.
Jeśli nadużyjesz, możemy anulować Twój kod promocyjny, zawiesić lub zamknąć Twoje konto bez wcześniejszego powiadomienia.
Jeśli kod promocyjny nie może działać poprawnie z powodu nadużycia (oszustwa, nadużycia błędu technicznego lub innych przyczyn niezależnych od naszej woli), możemy go anulować, zmienić lub zawiesić.

Wouchery i karty podarunkowe

Jeśli otrzymałeś woucher/kartę podarunkową, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak i kiedy można je użyć.

Karty podarunkowe nie mogą być używane do zakupu kart podarunkowych Y2K Polska.

Jeśli kupujesz kartę podarunkową Y2K Polska dla kogoś, upewnij się, że podajesz prawidłowy adres e-mail. Jeśli się pomylisz, nie będziemy mogli nic zrobić. Proszę, sprawdź przed zakupem.

Jeśli chodzi o nasze e-maile, czasem filtry antyspamowe kierują nasze e-maile do folderów spamu lub niechcianego poczty. Jeśli osoby, które otrzymały kartę podarunkową, nie otrzymały jej, daj im znać, aby sprawdzili swoje foldery spamu lub niechcianego poczty.

Y2K Polska zastrzega sobie prawo do anulowania każdej karty podarunkowej w przypadku podejrzenia oszustwa.

Twoje informacje

Możesz sprawdzić naszą Politykę prywatności, aby dowiedzieć się, w jaki sposób będziemy wykorzystywać Twoje informacje. Jeśli zmienią się Twoje dane kontaktowe, nie zapomnij zaktualizować swojego konta, abyśmy mogli nadal oferować Ci nasze najlepsze usługi.

Nasz zespół marketingowy uwielbia być w kontakcie z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych. Nie jesteśmy jednak w stanie kontrolować tych platform mediów społecznościowych ani tego, jak ustawiasz swoje profile. Proszę, sprawdź i dostosuj ustawienia prywatności, aby zrozumieć i poczuć się komfortowo z tym, jak Twoje dane osobowe na tych platformach będą wykorzystywane.

Co nie jest dozwolone

Nie wolno Ci nadużywać ani modyfikować naszych witryn internetowych ani innych usług. Hacking, wprowadzanie wirusów, koni trojańskich lub innych elementów, które mogą zakłócać naszą technologię lub funkcje. Każda z tych działań może stanowić przestępstwo. Zgłosimy takie działania odpowiednim organom ścigania.

Zalecamy korzystanie z oprogramowania antywirusowego podczas korzystania z witryny internetowej. Nawet jeśli ciężko pracujemy nad naszymi tytułami, nie możemy zagwarantować, że zawsze będą one wolne od błędów, wirusów lub zakłóceń.

Nie masz prawa używać zautomatyzowanego systemu do wydobywania danych z naszej witryny internetowej (scraping).

Własność intelektualna

Y2K Polska posiada lub ma uprawnienia do korzystania z praw własności intelektualnej swojej witryny internetowej i jej treści. Prawa te są chronione na całym świecie. Wszelkie te prawa są zastrzeżone.

Możesz drukować i wyświetlać naszą witrynę internetową tylko do celów osobistych. Nie masz prawa używać żadnej części witryny do celów komercyjnych, chyba że otrzymasz od nas wyraźną zgodę.

Nie masz prawa używać logo, znaku towarowego lub znaku handlowego Y2K Polska bez naszej zgody.

Linki do tej witryny internetowej

Możesz łączyć się z http://y2k-polska.pl/ pod warunkiem, że robisz to w sposób, który nie jest komercyjny, uczciwy i legalny, i który nie szkodzi ani nie korzysta z naszej reputacji.

Proszę, nie twórz linków, które sugerują jakąkolwiek formę aprobaty lub wsparcia ze strony Y2K Polska, jeśli takiej aprobaty nie ma.

Nasza witryna internetowa nie może być łączona z inną witryną bez naszej zgody.

Ostatnia klauzula

Mamy prawo do zmiany, usunięcia lub zmiany naszych usług i/lub dowolnej części witryny internetowej (w tym naszych warunków i postanowień) w dowolnym momencie.

Te warunki podlegają amerykańskiemu prawu i wyłącznej jurysdykcji amerykańskich sądów.

Ostatnia aktualizacja: 17/09/23